Die Notwendigkeit eines Servicekonzeptes.

Vorteile eines Servicekonzeptes

Moderne Unternehmen benötigen im Geschäftsalltag eine Vielzahl immer komplexer werdender Anwendungen und Dienste. Der Aufwand für Überwachung und reaktive Fehlerbehebung verursacht hohe Kosten, ohne einen direkten Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen.

Die exakt auf den Bedarf Ihres Unternehmens abgestimmte Überwachungs- und Managementlösung der SIEVERS-GROUP kann Sie bei dieser Herausforderung unterstützen, indem sie Ihnen ermöglicht, eine umfassende Kontrolle über die IT-Umgebungen zu erlangen und dadurch insgesamt die Effizienz zu erhöhen.

Unser Servicekonzept hilft Ihnen, Zeit und Ressourcen wirtschaftlicher einzusetzen und dadurch die Geschäftsprozesse zu optimieren.

Ausgelagerte Überwachung von IT-Systemen

Die Managementkomponenten befinden sich im Rechenzentrum der SIEVERS-GROUP und kommunizieren mit den überwachten Systemen über eine sichere Verbindung. Ihre Vorteile: direkte Kontrolle, kurzfristige Reaktionsmöglichkeit und Einsparung von Ressourcen.

Zentrale Auswertung von Alarm- und Performancedaten

Alarm- und Performancedaten werden am Leitstand der SIEVERS-GROUP von Experten analysiert und bearbeitet. Kleinere Fehler werden im Rahmen des Vertrages direkt korrigiert.

Skalierbar durch modularen Aufbau

Der modulare Aufbau ermöglicht ein exakt auf die Unternehmensanforderungen zugeschnittenes Konzept. Zu den verfügbaren Modulen gehören beispielsweise:

• Windows Operating System
• Active Directory
• SQL
• Exchange
• HP Hardware
• Datensicherung
• Anti-Virus
• Mobile Admin

Auch die Umsetzung individueller Anforderungen ist realisierbar.

Abb.: Webkonsole